Envíos
Realizamos envíos a todo Chile los lunes y viernes de cada semana, a través de la empresa Bluexpress.
El costo del envío se calculará al seleccionar tu opción de envío y completar tus datos, antes de proceder con el pago del pedido.
En caso de solicitar envío por Chilexpress, el día de despacho se informará por interno.
Si eliges envío a domicilio, por favor completa los datos de la persona que recibirá el paquete. Si deseas enviarlo como regalo, asegúrate de proporcionar la información de esa persona.
Si prefieres retirar el paquete en una sucursal de Bluexpress o en un punto Copec, completa los datos correspondientes (dirección, comuna y ciudad de la sucursal). Si los datos son erróneos y no pertenecen a ninguna de las sucursales o puntos de retiro, el paquete será enviado a la sucursal más cercana a la dirección que hayas proporcionado.
¡Por favor, verifica que todos los datos sean correctos y completos para que tu pedido llegue a su destino sin inconvenientes!
Retiros
Si eliges la opción de retiro presencial, realizamos entregas todos los domingos en la estación de metro Pajaritos (línea 1). Para conocer el horario de retiro, contáctanos directamente a través de nuestro Instagram, proporcionando tu número de pedido, y te informaremos.
Privacidad
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Todos nuestros pedidos se envían en paquetes 100% discretos, sin información ni imágenes de la tienda.
Cambios y devoluciones
No realizamos cambios ni reembolsos, ya que nuestros productos son de uso personal.
Es responsabilidad del cliente estar seguro de su compra.
Agradecemos tu comprensión☺
Política de garantía
Para productos con daños o fallas de fábrica.
Si al recibir tu pedido encuentras que el producto presenta algún defecto de fabricación que afecte el uso de este, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros mediante Instagram en un plazo máximo de 24 horas posteriores a la entrega. Si no recibimos tu notificación dentro de este plazo, no podremos procesar la garantía, ya que se entenderá que el producto pudo haber sufrido daños por un uso inadecuado.
Recuerda que el artículo debe ser devuelto sin signos de uso, con su empaque original y en condiciones óptimas.
